Клієнти фінустанови скаржаться на її роботу
Найбільший державний банк України ПриватБанк нерідко зазнає критики з боку своїх клієнтів. В одному з останніх відгуків на сайті Мінфін українка поскаржилася на блокування Приват24.
Жінка розповіла, що спробувала увійти до додатку Приват24, проте система заблокувала їй вхід, а співробітники фінустанови вимагали зателефонувати на 3700 нібито з метою безпеки.
У публікації йдеться: "Я перебуваю в Польщі. Зателефонувати на цей номер не можу. Бо перебуваю не в Україні. Подзвонила з іншого номера. Довелося чекати купу безглуздих переадресацій. У результаті чи робот чи оператор сказав що потрібно дзвонити виключно з фінансового номера. Тобто мені потрібно активувати новий тариф або платити не відомо скільки за дзвінок у роумінгу щоб дізнатися причину блокування доступу".
Українка додала, що до оператора додзвонитися майже нереально, через що вона спробувала зв'язатися ще через чат. Проте все виявилось, за її словами, "так запущено", що клієнт втратила надію на такий спосіб зв'язку.
На завершення жінка зазначила: "Банк ганебно займає одну з низьких позицій у плані комунікації. Простіше зв'язатися з посольством у новій Гвінеї, ніж із підтримкою приват банку. Ганьба. Ганьба. А як звіти про прибуток писати так мастаки. У той час як комунікація нижче плінтуса".
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що для близьких родичок із сімей військовослужбовців запустили нову допомогу.
Також ми писали, що жінкам настав час готуватися до мобілізації - Веніславський розповів, які списки за професіями у ТЦК.
Нагадуємо, що в Міноборони попередили про повну діджіталізацію - повістки в "Дія", Viber та смс.
