ПриватБанк почав в односторонньому порядку збільшувати кредити клієнтам

Приватбанк в односторонньому порядку збільшує кредитний ліміт клієнтам

Українка привселюдно звернулася до ПриватБанку з поясненням причин, чому їй в односторонньому порядку підвищили кредитний ліміт. На своїй facebook-сторінці Олена Максименко описала всю ситуацію.

Вона поділилася, що після того, як втратила стару банківську картку, їй довелося у банку відкрити нову. Під час її оформлення працівник банку запропонував оформити вигідний кредитний ліміт, але вона відмовилася.

Українка пояснила, що не бере кредити в банках і поки таких послуг вона не потребувала і не потребує зараз. Більше того, потім у власному кабінеті вона встановила нульовий кредитний ліміт.

Проте вже за кілька днів після відвідин відділення банку їй зателефонував співробітник фінансової установи та знову запропонував вигідне кредитування.

Дівчина знову чітко та чемно пояснила співробітнику ПриватБанку, що ця послуга її не цікавить. Але її не почули і почали знову розповідати у деталях усі вигоди кредитування.

Коли втретє вона сказала, що не цікавиться, її знову не почули, тоді дівчина перервала розмову.

Але врешті-решт їй установив банк незвичайно велику суму на кредитному рахунку - 80 тисяч грн. Дівчина поділилася, що знову виставила на карті 0.

Дівчина написала, що ненав'язливий сервіс банку має ознаки насильства. Вона написала, що після цього є думки просто змінити банк, а не скористатися цією пропозицією.

У відповідь представник банку написав, що, проводячи аналіз клієнта, банк збільшує або зменшує кредитний ліміт.

Рішення це залежить від низки факторів, наприклад, є у клієнта в іншій фінансовій установі кредит, чи є платежі з простроченою оплатою, нарахування зарплати, активне використання картки та ряд інших пунктів.

Банк наголосив, що підвищив ліміт, тому що довіряє клієнту та впевнений, що він поверне взяті гроші.