ПриватБанк в одностороннем порядке увеличивает кредитный лимит клиентам
Украинка публично обратилась к ПриватБанку с объяснением причины, почему ей в одностороннем порядке повысили кредитный лимит. На своей facebook-странице Елена Максименко описала всю ситуацию.
Она поделилась, что после того, как потеряла старую банковскую карту, ей пришлось в банке открыть новую. При ее оформлении сотрудник банка предложил оформить выгодный кредитный лимит, но она отказалась.
Украинка объяснила, что не берет кредиты в банках и пока в таких услугах она не нуждалась и не нуждается сейчас. Более того, потом в личном кабинете она установила нулевой кредитный лимит.
Однако уже через несколько дней после посещения отделения банка ей позвонил сотрудник финансового учреждения и снова предложил выгодное кредитование.
Девушка снова четко и вежливо объяснила сотруднику ПриватБанка, что эта услуга ее не интересует. Но ее не услышали и начали опять рассказывать в деталях все выгоды кредитования.
Когда в третий раз она сказала, что не интересуется, ее снова не услышали, тогда девушка прервала разговор.
Но в итоге все равно ей установил банк необычно большую сумму на кредитном счету - 80 тысяч грн. Девушка поделилась, что снова выставила на карте 0.
Девушка написала, что ненавязчивый сервис банка имеет признаки насилия. Она написала, что после этого есть мысли просто сменить банк, а не воспользоваться данным предложением.
В ответ представитель банка написал, что проводя анализ клиента, банк увеличивает или же уменьшает кредитный лимит.
Решение это зависит от ряда факторов, например, есть оли у клиента в другом финансовом учреждении кредит, имеются ли платежи с просроченной оплатой, начисление зарплаты, активное использование карты и ряд других пунктов.
Банк подчеркнул, что повысил лимит, потому что доверяет клиенту и уверен, что он вернет взятые деньги.
Ранее портал "Стена" сообщал, что ПриватБанк сделал важное предупреждение о тратах с карт и детях.
Также мы писали, что в ПриватБанке, Ощадбанке и других банках предупредили клиентов.
Напоминаем, что ПриватБанк начал переводить клиентам новую финпомощь.
