З банківської картки ПриватБанку чоловікові було списано суму у 74 755 гривень без його згоди та дозволу. Така інформація міститься в ухвалі Дарницького районного суду Києва, у своєму рішенні від 15 квітня поточного 2024 року.
Повідомляється, що всі рахунки чоловіка були заблоковані ним самостійно після того, як 7 жовтня 2022 року з його банківської картки було списано зазначені кошти. Він також звернувся в поліцію і вніс інформацію про досудові розслідування, що відбулося в Єдиний реєстр, заявивши про скоєння кримінального правопорушення.
Представники ПриватБанку заявили, що кошти були переведені з урахуванням правильного введення номера банківської картки, терміну дії та коду CVV2. Відповідно до умов надання банківських послуг банк не несе відповідальності за операції, що супроводжуються правильним введенням ПІНу або інших даних картки. У банку вказали на невиконання клієнтом вимог щодо забезпечення безпеки даних для авторизації через віддалені канали банківського обслуговування.
На запит адвоката, ПриватБанк надав інформацію, що підтверджує, що спірні операції були проведені без участі чоловіка. Вони були підтверджені через 3Dsecure, який відправлявся на його фінансовий телефон для авторизації та використання сервісу «Приват 24» за його особовим рахунком з 6 по 7 жовтня 2022 року.
Суд, вивчивши всі матеріали справи, задовольнив позов чоловіка, а транзакції на суму 74 755 гривень було визнано недійсними. ПриватБанк також повинен був відновити залишок коштів на рахунку до списання.
Суд зазначив, що ПриватБанк не довів, що клієнт сприяв втраті або незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, необхідної для здійснення платіжних операцій, оскільки переказ коштів було здійснено без використання платіжної картки. Суд дійшов висновку про необхідність задоволення позовних вимог.
Раніше ми розповідали, що клієнти ПриватБанку скаржаться на розірвання контракту без попередження: подробиці.
Також повідомлялося, що українці масово скаржаться на дії фінустанови "ПриватБанк".
