С банковской карты ПриватБанка мужчине была списана сумма в 74 755 гривен без его согласия и разрешения. Такая информация содержится в постановлении Дарницкого районного суда Киева, в своем решении от 15 апреля текущего 2024 года.
Сообщается, что все счета мужчины были заблокированы им самостоятельно после того, как 7 октября 2022 года с его банковской карты были списаны указанные денежные средства. Он обратился в полицию и внес информацию о произошедшем в Единый реестр досудебных расследований, заявив о совершении уголовного правонарушения.
Представители ПриватБанка заявили, что денежные средства были переведены с учетом правильного введения номера карты, срока действия и кода CVV2. В соответствии с условиями предоставления банковских услуг, банк не несет ответственности за операции, сопровождающиеся правильным вводом ПИНа или других данных карты. В банке указали на невыполнение клиентом требований по обеспечению безопасности данных для авторизации через удаленные каналы банковского обслуживания.
По запросу адвоката, ПриватБанк предоставил информацию, подтверждающую, что спорные операции были проведены без участия мужчины. Они были подтверждены через 3Dsecure, который отправлялся на его финансовый телефон для авторизации и использования сервиса «Приват 24» по его лицевому счету с 6 по 7 октября 2022 года.
Суд удовлетворил иск мужчины, а транзакции на сумму 74 755 гривен признаны недействительными. ПриватБанк обязан был восстановить остаток средств на счете до их списания.
Суд отметил, что ПриватБанк не доказал, что клиент способствовал потере или незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, необходимой для осуществления платежных операций, так как перевод средств был осуществлен без использования платежной карты. Суд пришел к заключению о необходимости удовлетворения исковых требований.
Ранее мы рассказывали, что клиенты ПриватБанка жалуются на расторжение контракта без уведомлений: подробности.
Также сообщалось, что украинцы массово жалуются на действия финучреждения "ПриватБанк".
