Українцям розповіли про правила передачі показань лічильника за світло
Для споживачів має значення своєчасне та правильне надання показань лічильників. У разі пропуску цієї процедури суми в рахунках за електроенергію можуть бути завищеними. Тому важливо дотримуватись кількох правил. Про це пише "OBOZ.UA".
Клієнти можуть передавати показання лічильника електроенергії у різний спосіб, включаючи особисте звернення до постачальника, а також через онлайн-платформи (особистий кабінет), чат-боти або просто телефоном.
Рядки споживання електроенергії визначаються за розрахунковий період, що становить один календарний місяць. Споживачі повинні надати дані за два дні до завершення поточного місяця та протягом 1-3 числа наступного місяця (у цьому випадку дані будуть враховані за 1 число).
Зняти свідчення зі звичайного лічильника електроенергії досить просто – записати п'ять "чорних" цифр. Не потрібно записувати червоні цифри.
Для електронного лічильника застосовуються аналогічні правила, але перша група цифр (необхідних) не виділяється кольором. Тому потрібно записати число з комою.
При використанні двотарифного лічильника після його налаштування в особистому кабінеті з'являється розподіл на зони. Він показує "день" та "ніч" з відповідними відмітками. Коди можуть відрізнятися залежно від виробника. Наприклад, Т1 – "день", Т2 – "ніч", Е1 та Е2, Т11 та Т12, 5.8.1 та 1.5.8.2.
Щоб передати показання двотарифного електролічильника, потрібно записати лише цифри з комою та ввести їх у відповідні графи в особистому кабінеті на сайті постачальника.
Що стосується передачі показань лічильника світла, це можна зробити кількома способами, включаючи особистий кабінет на сайті постачальника, кол-центр, чат-боти у Viber, Telegram, Facebook Messenger та електронною поштою.
Важливо, що якщо у вашому онлайн-кабінеті вказана цифра більша, ніж на лічильнику, додаткові платежі не потрібні. Це означає, що була переплата. Якщо це відбувається регулярно і ви не розумієте причини, рекомендується звернутися до постачальника послуги та перевірити лічильник.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що у Нафтогазі назвали тариф на газ до кінця зими.
Також ми писали, що в Нафтогазі заговорили про газовий блекаут, чи це можливо.
Нагадуємо, що Нафтогаз відмовляється повертати переплату, з'явилися подробиці.
