Клиенты финансового учреждения "ПриватБанк" высказывают замечания относительно сложностей при снятии наличных с банкомата ПриватБанка. Один из клиентов утверждает, что в попытке снять денежные средства со своей карты он не получил наличные, несмотря на то, что сумма была списана. В ответ на это сотрудники ПриватБанка указали на то, куда следует обращаться. Пользователь оставил свой отзыв на специализированном форуме на официальном сайте Минфина.
Клиент финансового учреждения "ПриватБанк" сообщает о проблемах, возникших при попытке снять наличные с его банковской карты. Клиент подчеркнул, что пытался снять 5 тысяч гривен из банкомата ПриватБанка с карты другого банка, но так и не получил нужной суммы, хотя денежные средства были списаны.
Клиент также добавил, что ПриватБанк лишил его возможности приобрести лекарства, которые ему необходимы. Также он написал, что вместо того, чтобы вернуть деньги, ПриватБанк направил его в другой банк, с которого была карта. Клиент интересуется, почему он должен тратить свое время и нервы из-за ошибки банкомата или банка, чтобы вернуть свои деньги, а также ждать несколько дней.
Представители финансового учреждения "ПриватБанк" оперативно ответили на жалобу клиента, указав на процедуру возврата денежных средств. Кроме того, в ПриватБанке извинились за возникшие неудобства.
Представители финансового учреждения "ПриватБанк" заявили, что для решения вопроса о возврате денежных средств необходимо обратиться в банк-эмитент карты. Кроме этого, ПриватБанк приносит извинения за доставленные неудобства и гарантирует, что будут приняты все меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Ранее мы рассказывали, что у клиентки финучреждения "ПриватБанк" сняли с карты десятки тысяч гривен: подробности инцидента.
Также сообщалось, что украинцы массово жалуются на действия ПриватБанка из-за ограничений на доступ к деньгам.
