Контролери приходять раз на півроку для фіксації показників лічильника
Як відомо, іноді до українських домогосподарств, які обслуговуються постачальниками електроенергії, навідуються контролери для перевірки лічильників на світло. Часто українці просто не пускають їх у будинок, побоюючись незнайомих людей та маніпуляцій із приладом. Тому у ДТЕК розвіяли деякі міфи з цього питання, пояснивши всі нюанси перевірок на своїй сторінці у соцмережі Facebook.
За словами компанії, українцям не варто побоюватися візитів контролерів у свої житла, оскільки на це є низка вагомих причин. Насамперед деякі вважають, що контролери приходять, щоб навмисне завищити показники лічильників. Але в компанії стверджують, що вони повинні перевірити показники та вказати коректні дані для правильного нарахування спожитих кіловат електроенергії.
"Контролери фіксують тільки ті показники, які бачать, а додаток "Мобільний контролер" допомагає їм у цьому. Фахівець вносить дані одразу до програми та робить фото для підтвердження", - зазначили в ДТЕК.
Також у компанії нагадали, що після перевірки показників лічильника контролерами споживачі все одно мають передавати спожиті кіловати щомісяця, оскільки контролери навідуються за адресами абонентів лише раз на півроку.
Крім цього, у ДТЕК зазначають, що у ситуаціях, коли українцям страшно пускати до будинку чи квартири незнайомців через побоювання шахрайства, необхідно насамперед перевіряти посвідчення у контролерів. Також можна переконатися, що для перевірки прийшли саме контролери, зателефонувавши до кол-центру компанії та уточнивши, чи працює там такий співробітник.
"Ви дійсно повинні бути обачними та перевіряти посвідчення у контролерів. Якщо після цього сумніву не зникли, зателефонуйте до нашого кол-центру, і уточніть, чи працює така людина в нашій компанії", - підкреслили в ДТЕК і нагадали, що при сумніві у показаннях , Які зафіксував контролер, можна зателефонувати в компанію, де знайдуть фотографію конкретного лічильника.
Раніше портал "Стіна" писав, коли показники лічильників не зарахують, а нарахування проведуть за нормативами
Також ми повідомляли, що газконтори висунули вимоги щодо показників лічильників, тепер лише з фото
Нагадаємо, що українцям повернуть гроші за комуналку, що потрібно зробити
