Користувачі мобільного оператора "Київстар" активно висловлюють невдоволення збільшенням тарифів та зазначають, що їм не потрібні всі доступні послуги. Свої скарги абоненти залишають на офіційній сторінці компанії "Київстар" у соціальній мережі Facebook.
Зазначається, що один з абонентів мобільного оператора написав, що його кнопковий телефон перевели з тарифу сімдесяти п'яти на сто. Через деякий час він отримав SMS: тепер тариф уже сто двадцять п'ять. Абонент також додав, що він є пенсіонером і не використовує інтернет. Він вважає, що це просто знущання.
Інший клієнт написав, що його тариф для кнопкового телефону було підвищено, при цьому йому надають безліч послуг, якими він навіть не користується. Клієнт додав, що він не може відмовитись, тому доводиться платити за непотрібне.
Ще один клієнт мобільного оператора написав, що йому також збільшили вартість тарифу. Він додав, що кожного року новий тариф. Клієнт написав, що раніше не було. Крім того, тариф був стабільним кілька років.
У відповідь на потік скарг мобільний оператор Київстар оприлюднив нове оголошення про необхідність зміни тарифів. Представники компанії "Київстар" стверджують, що ці зміни необхідні для забезпечення роботи мережі, розширення зони покриття 4G та інвестування у її стабільність.
У компанії зазначили, що вартість усіх послуг та товарів зростає, але при цьому ви продовжуєте платити за той самий обсяг. Без цього у 2024 році компанії буде складніше забезпечувати надійний зв'язок, розширювати покриття мережі та інвестувати у її стабільність.
Також у компанії пояснюють, що абоненти, які не задоволені змінами тарифу, можуть самостійно вибрати інший, що відповідає їх потребам.
Крім того, для абонентів віком від 60 років "Київстар" пропонує спеціальний тариф "Кохання до батьків", який надає лише послуги дзвінків.
Раніше повідомлялося, що абонентів мобільного оператора Київстар попередили про зміни вартості тарифів: що потрібно знати.
Нагадаємо також, що Київстар вирішив припинити надання деяких популярних послуг: подробиці.
