Мобільний оператор "Київстар" зробив заяву про нові зміни, які торкнуться багатьох абонентів. Ці зміни викликали негативні реакції - користувачі наполягають на їхньому збереженні. Про це пише Politeka.net.
Повідомляється, що у телекомунікаційній компанії "Київстар" з'явилася відповідь щодо змін у тарифах. Зокрема, порушується питання про те, чи можливо скасувати підвищення тарифів.
Один з абонентів мобільного оператора "Київстар", що знову можна спостерігати, актуальний тариф стає недоступним, проте абонент відмовляється переходити на інший тариф і проти автоматичного переведення на новий тарифний план. Крім того, абонент вимагає залишити його на поточному тарифному плані.
Абонент також зазначив, що компанія "Київстар" мала попередити його не менше ніж за 10 днів перед автоматичною зміною тарифу. Клієнт додав, що він як абонент заявляє заздалегідь, що не згоден з автоматичним переведенням на інший тариф і не бажає самостійно переходити на новий тариф.
У компанії "Київстар" відреагували на вимогу незадоволеного абонента, зазначивши, що зміни стосуються всіх користувачів цього тарифу, тому відмовитися від них в індивідуальному порядку неможливо. У компанії також зазначили, що ці зміни є неминучими.
Повідомляється, що раніше мобільний оператор "Київстар" повідомив абонентів щодо змін у додаткових послугах та деяких тарифах за підпискою та контрактом.
У компанії "Київстар" наголосили, що зміни будуть введені поетапно. Для деяких тарифів передоплати зміни вже почали діяти з 9 квітня. Для контрактних тарифів та бізнес-клієнтів тарифи збільшаться з 1 травня поточного року. Також з 1 травня 2024 року зміни почнуть діяти для абонентів домашнього інтернету та лінійки "Все разом".
У компанії також зазначили, що зміни торкнуться тарифів, які не оновлювалися з минулого року і раніше.
Раніше ми розповідали, що оператор Київстар заявив про зміну вартості тарифів та послуг: що треба знати абонентам.
Також повідомлялося, що оприлюднено рейтинг мобільних операторів за швидкістю інтернету.
