Державна фінансова установа "Ощадбанк" виконує автоматичне стягнення коштів з рахунків своїх клієнтів без їхнього попереднього санкціонування

Це пояснюється положеннями, визначеними у рамках угоди між банком та клієнтом. Ця інформація надійшла від одного з клієнтів на офіційній сторінці банку в соціальній мережі Facebook.

Згідно з повідомленням клієнта, після автоматичного зняття коштів з його поточного рахунку, оператор банку ствердив, що така практика передбачена умовами угоди. Зокрема, якщо клієнт не користується рахунком протягом року, банк автоматично списує кошти на користь Ощадбанку.

"Мовляв, я погодився з цими умовами багато років тому. Але чи справді ви обрали шлях обкрадання людей? Національний банк України, чи вам відомі ці схеми?" — висловив своє незадоволення українець у своєму повідомленні.

Представники Ощадбанку відреагували на це повідомлення, вказавши, що дійсно існує комісія за обслуговування неактивного банківського рахунку, розмір якої встановлений тарифами установи та становить 100 гривень.

Крім того, у банку повідомили, що всі тарифи можна знайти на офіційному веб-порталі за вказаним посиланням.

Представники банку зауважили, що автоматичного списання коштів можна уникнути, якщо протягом року здійснити хоча б одну активну операцію, таку як зняття готівки, покупка у торговельній мережі чи через Інтернет.

Скарга клієнта. Фото: скрін Facebook-сторінки Ощадбанк

Нагадаємо, Ощадбанк готується змінити терміни ідентифікації пенсіонерів.

Раніше портал "Стіна" писав, що в Ощадбанку запрацювали нові ліміти зняття готівки.