Женщина успешно сняла 8 тысяч гривен в банкомате ПриватБанка, но при следующей попытке снять ту же денежную сумму она столкнулась с проблемой: банкомат не выдал деньги из-за технического сбоя. После обращения в службу поддержки финансового учреждения, указанная сумма была возвращена на ее счет. Однако, позже было списано 6400 гривен, что вызвало недовольство клиентки. Об этом говорится в решении Деснянского районного суда Чернигова, опубликованном 6 марта 2023 года.
Сообщается, что 10 мая 2023 года женщина сняла 8 тысяч гривен с банкомата ПриватБанка. Попытка снять ту же сумму позднее не увенчалась успехом из-за сбоя в работе банкомата. Несмотря на отсутствие выдачи денег, сумма была списана с ее счета.
Сумма в размере 8 тысяч гривен была возвращена на счет женщины 19 мая 2023 года. Затем, 25 мая 2023 года, сотрудник финансового учреждения "ПриватБанк" связался с ней по телефону, после чего были заданы уточняющие вопросы через приложение Приват24 относительно неудачной операции по снятию денежных средств. В результате этой операции 30 мая 2023 года было обнаружено списание с ее счета на сумму 6 311 гривен. При последней проверке баланса ее банковской карты на 29 мая 2023 года было обнаружено, что на счету осталось всего 89 гривен.
В финансовом учреждении "ПриватБанк" заявили, что проверка показала успешность операции по выдаче наличных денег на сумму 6 400 гривен, и отказал в возврате денежных средств.
Суд, изучив все материалы дела, отклонил иск, предъявленный женщиной. В суде также отметили, что в выписке по платежной карте женщины отражена успешная операция по выдаче наличных в размере 6 400 гривен.
Кроме этого, суд подчеркнул, что нет оснований полагать, что ответчик нарушил законодательные обязанности, что привело к нарушению прав истца. Поэтому суд решил отклонить иск женщины.
Ранее сообщалось, что в ПриватБанке рассказали о списании "безнадежных" кредитов: как это повлияет на клиентов банка.
Напомним, что в ПриватБанке рассказали, как необходимо проходить обязательную авторизацию: что нужно знать.
