Нафтогаз рассказал, куда девается переплата за газ

Гозопоставляющая компания Нафтогаз сообщила своим абонентам, куда деваются деньги в случае переплаты за услугу. Разъяснение опубликовано на Facebook-странице компании.

В Нафтогазе поделились, что за август примерно 14% клиентов компании переплатили за услугу. В таких ситуациях их волнует вопрос, что же будет с деньгами.

В копании успокоили клиентов заявлением, что деньги будут храниться на счете, а о сумме переплаты можно узнать в личном кабинете.

В дальнейшем билинговая система компании в автоматическом режиме оплачивает счет за газ человека в следующем месяце. То есть согласно указанной сумме в платежке будет со счета снята соответсвующая сумма.

Также Нафтогаз поблагодарил клиентов за то, что они своевременно оплачивают счета за потребленные услуги и указали, что крайне важно сейчас поддерживать экономику и инфраструктуру страны. Указывается, что каждый оплаченный счет является еще одним шагом к Победе.

Согласно данным Нафтогаза, уже более 3 миллионов клиентов зарегистрировались в чат ботах Нафтогаз Украины.

Сообщается, что пользоваться ими просто, удобно и эффективно. Они работают круглосуточно, и поэтому клиенты могут ими пользоваться в любой момент без необходимости куда-то обращаться.

В частности, в чат ботах можно проверить свои персональные данные, все ли указано правильно. Но главным преимуществом их является возможность оплатить счета за газ онлайн и узнать актуальное состояние счета.

Кроме того, можно получить последний счет за газ с детализацией начислений, скачать справку о льготах, получить акт сверки, оформить договор о реструктуризации долга, получить справку об отсутствии задолженности.

Также клиенты получат уведомления от компании и узнают последние новости. Указывается, что с каждым месяцем все больше клиентов пользуются чат ботами.

Ранее портал "Стена" сообщал, что в Нафтогазе сделали заявление об оплате услуг за доставку газа.

Также мы писали, что в Нафтогазе поделились, что будет с газом зимой в стране.

Напоминаем, что в Нафтогазе показали, как определить размер субсидии.