Отримавши дзвінок від особи, яка представилася співробітником фінансової установи "ПриватБанк", жінка дізналася про ймовірну хакерську атаку та списання 14 807 гривень з її кредитної картки. Пізніше вона помітила це списання на своєму рахунку. Виявилося, що фінансова установа нарахувала відсотки за користування коштами, які вона не використала. Після цього вона мусила звернутися до суду для повернення суми. Ця інформація міститься в ухвалі Лозівського міськрайонного суду Харківської області від грудня 2023 року.
Повідомляється, що інцидент стався 16 вересня 2022 року, коли жінка отримала дзвінок із номера "3700". Співробітник банку повідомив їй про хакерську атаку та несанкціоноване списання коштів з її кредитної картки. Після розмови жінка помітила зменшення балансу на 14 807 гривень (при кредитному ліміті 15 тисяч гривень). Фінансова установа "ПриватБанк" почала нараховувати відсотки за користування коштами, які вона фактично не використала.
Жінка звернулася до поліції, подавши заяву про злочин. Дані про подію внесли до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) за частиною 1 статті 190 Кримінального кодексу. Розслідування все ще продовжується.
У ПриватБанку заявили, що 16 вересня 2022 року вхід до облікового запису "Приват24" жінки був здійснений з її звичайного пристрою. Пароль для входу не змінювався перед транзакціями й був змінений лише після 21 вересня 2022 року. Ґрунтуючись на цьому, банк вважає, що транзакція була проведена через її недалекоглядну поведінку, і відсутні докази порушення правил банку у проведенні фінансових операцій.
В результаті суд відмовив жінці у задоволенні її позову, оскільки її дії сприяли проведенню платіжної операції. У рішенні суду говориться, що жінка сама здійснила грошову транзакцію зі своєї банківської картки та суд не бачить підстав для задоволення її позову.
Раніше повідомлялося, що українець втратив 17 223 грн після заміни SIM-карти Vodafone: подробиці.
Нагадаємо також про те, що експерти розповіли, як не стати жертвами хакерів та шахраїв.
