Чи будуть повертати переплату за газ?
У НАК "Нафтогаз України" спростували інформацію, що починаючи з 22 жовтня, розпочали збір особистих даних в онлайн-режимі для вирішення питань щодо перерахунку та повернення коштів за доставку та розподіл газу.
Таке оголошення було опубліковане на офіційній сторінці НАК у Facebook.
"Шириться неправдива інформація, що з 22 жовтня Нафтогаз розпочинає збір особистих даних в онлайні для вирішення питань щодо перерахунку та повернення коштів, сплачених за послуги з доставки та розподілу газу", - йдеться в оголошенні.
При цьому саме джерело інформації у повідомленні не вказується. Можна припустити, що це були шахраї, які через деякий час видалили повідомлення.
Зазначимо, що перш ніж передавати особисті дані через інтернет, краще переконатися у безпеці операції та зв'язатися з представниками компанії для підтвердження інформації.
У "Нафтогазі" закликали бути обережними та не передавати свої дані третім особам. В НАК підкреслюють, що на даний момент документи щодо повернення переплати приймаються виключно в Центрах обслуговування клієнтів.
Тим часом у "Нафтогазі" повідомили, що в даний момент працюють над механізмом повернення переплати за розподіл газу, який надасть клієнтам можливість подавати документи для перерахунку та повернення переплачених коштів в онлайн-режимі.
Прес-служба компанії також надала контактні номери операторів контакт-центру, до яких можна звернутися для отримання роз'яснень:
066-300-2-888;
098-300-2-888;
093-300-2-888.
Варто додати, що у мережі з'явилась інформація це було орієнтовно 14 жовтня, на каналі в youtube.com "Народна думка" з'явилась інформація про те як повернути кошти за доставку газу, якщо вони були переведені не на той рахунок, наприклад змінилась компанія.
Автор відео стверджує, що особі особисто потрібно звертатися в офіс компанії і написати заяву про повернення коштів, а при собі потрібно мати наступні документи: паспорт, код, витяг з банку з номером рахунку (IBAN), квитанція про оплату за розподіл або доставку газу.
Ведучий зауважив, що це довга процедура і може тривати до 6 місяців, тому краще наперед не платити, а перед сплатою перевіряти рахунки.
Нагадаємо, стало відомо, які ціни чекають українців в опалювальний сезон.
Раніше портал "Стіна" писав, що у Кабміні ухвалили тарифи на зиму.
